개인정보처리방침

시행일: [[시행일]]

주식회사 글로벌엑스포트코리아(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 만 14세 미만 가입 제한, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
재화 판매 및 배송: 주문·결제, 물품 배송, 청구서 발송, 교환·반품·환불 처리, 본인확인
고객 상담 및 민원 처리: 문의 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시): 신상품·이벤트 정보 및 광고성 정보 제공, 쿠폰 발송

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분	수집 항목	수집 방법
회원가입(필수)	이름, 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대전화번호	회원가입 양식
주문·배송(필수)	주문자 이름, 휴대전화번호, 이메일, 수령인 이름, 수령인 휴대전화번호, 배송지 주소	주문서
결제(필수)	결제수단 정보(카드사명, 승인번호 등 — 카드번호 전체는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리), 무통장입금 시 입금자명	결제 과정
환불(해당 시)	환불 계좌 은행명, 계좌번호, 예금주명	환불 신청
고객 상담	이름, 연락처, 이메일, 상담 내용	고객센터, 이메일
마케팅(선택)	휴대전화번호, 이메일	회원가입·마이페이지
자동 수집	서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보	서비스 이용 과정에서 자동 생성

회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.

관계 법령에 따른 보존:

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시·광고에 관한 기록		6개월
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
세금계산서 등 거래 증빙	국세기본법, 부가가치세법	5년
웹사이트 방문(접속) 기록	통신비밀보호법	3개월

비회원 주문 정보: 위 법정 보존기간 동안 보관 후 파기합니다.
회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보에 대하여, 정보주체에게 사전 안내 후 휴면 처리 또는 파기할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
[[택배사]]	상품 배송
[[PG사]]	결제 처리 및 결제도용 방지, 구매안전서비스 제공
[[호스팅 제공자]]	서버 및 쇼핑몰 시스템 운영, 데이터 보관
[[SMS/알림톡 업체]]	주문·배송 알림 및 (동의 시) 광고성 정보 발송

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 [마이페이지], 서면, 전자우편(globalexportkorea@gmail.com), 전화(010-4694-4009)를 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송구간 암호화(SSL/TLS), 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속기록 보관 및 위·변조 방지
물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키의 사용 목적: 로그인 유지, 장바구니 보관, 방문 및 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선
쿠키 저장 거부: 웹브라우저 상단의 [설정 > 개인정보 보호 > 쿠키] 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 장바구니 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 텐크세니아
직위: 대표이사
연락처: 010-4694-4009, globalexportkorea@gmail.com

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 [[시행일]]부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하며, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

(이전 버전 없음)